Betaling
Kan jeg betale ved afhentning?
Ja, det er muligt, kontakt os venligst herom.
Hvilke betalingsmuligheder er der?
Du kan vælge at bestille og betale dine varer via følgende betalingsmuligheder: Apple Pay, Google Pay, Paypal, Bancontact, Sofort Banking, KBC, Belfius, ideal, Klarna, In3, SprayPay Mastercard og Visa.
Kan jeg også betale senere?
Ja, det er muligt; betal 30 dage efter din bestilling via betalingsmetoden Klarna.
Kan jeg også betale i rater?
Ja, det er muligt med forskellige betalingsmuligheder.
Betal i tre rater via betalingsmetoden In3.
Betal over 12, 18, 24 eller 36 måneder via betalingsmetoden SprayPay.
Kan jeg betale ved døren ved levering?
Selvfølgelig er det muligt, kontakt os venligst herom.
Hvad er jeres kontonummer?
BE03 9734 3314 8884
Min betaling er gennemført, men jeg har endnu ikke modtaget en ordrebekræftelse. Er der trukket penge? Så er ordren kommet sikkert frem til os. I nogle tilfælde kan det tage en time, før du modtager en ordrebekræftelse. Tjek også din spam-mail for en sikkerheds skyld!
Er der ikke trukket penge? Kontakt os venligst. Din bestilling bliver da annulleret, og du kan derefter placere ordren igen.
Jeg er kommet til at vælge en forkert betalingsmetode, hvad skal jeg gøre?
Du er velkommen til at kontakte os i dette tilfælde. Din bestilling vil blive annulleret. Du kan derefter placere en ny bestilling med den korrekte betalingsmetode.
Hvis du har betalt med den anden betalingsmetode, og der er trukket penge fra den valgte metode, vil beløbet blive tilbageført inden for 24 timer.
Jeg har ikke modtaget en faktura, hvad skal jeg gøre?
Du kan altid finde din faktura under din konto under overskriften "Mine ordrer", hvis du har oprettet en konto.
Hvis du ikke har oprettet en konto, er du velkommen til at sende os en e-mail, så sender vi dig din faktura.
Hvor længe er min rabatkode gyldig?
Når du modtager en rabatkode, får du altid at vide, hvornår koden er gyldig til. Hvis du vil være helt sikker, er du velkommen til at kontakte os.
Jeg har bestilt et svømmebassin med en gratis vare, men på ordrebekræftelsen / fakturaen står der, at den ikke er gratis.
Det er ikke noget problem, vi opdager det og tilbagebetaler automatisk de 7,95 € til det samme kontonummer, som du har betalt for meget fra.
Jeg får følgende besked, når jeg indtaster min rabatkode: Rabatkode ... gælder ikke for artiklerne i din indkøbskurv
Kontakt os venligst, så hjælper vi dig videre gennem din bestillingsproces.
Hvor hurtigt bliver jeg refunderet efter annullering?
I de fleste tilfælde modtager du beløbet inden for 3 hverdage på den konto, du også har betalt med. Hvis du ikke har modtaget noget efter 5 hverdage, bedes du kontakte os.
Hvor hurtigt bliver jeg refunderet efter returnering?
I de fleste tilfælde modtager du beløbet inden for 3 hverdage på den konto, du også har betalt med. Hvis du ikke har modtaget noget efter 5 hverdage, bedes du kontakte os.
iDEAL in3 - Betal i 3 rater uden renter
Vil du ikke betale dit køb på én gang? Med iDEAL in3 kan du betale dit køb i 3 rater inden for 60 dage, uden ekstra omkostninger. Dette gælder køb fra 50 € op til maksimalt 5.000 €.
Før din betaling behandles, udfører vi en hurtig kontrol af dine oplysninger. Hvis din betalingsanmodning af en eller anden grund ikke bliver godkendt, er du velkommen til at kontakte os eller vælge en anden betalingsmetode. For flere detaljer om iDEAL in3, besøg vores hjemmeside.
Sådan fungerer det:
- Vælg iDEAL in3 ved kassen:
Vælg iDEAL in3 som betalingsmetode, hvorefter en hurtig kontrol af dine oplysninger finder sted.
- Første betaling & forsendelse:
Foretag den første betaling, en tredjedel af det samlede beløb, via iDEAL, og din bestilling sendes med det samme.
- Efterfølgende rater:
Den anden rate betaler du inden for 30 dage, og den tredje rate inden for 60 dage. Vi sender dig rettidige påmindelser, så du ikke går glip af en betaling.
