Jamstvo
Koliko godina jamstva imam?
Nudimo 2-godišnje jamstvo na sve naše električne artikle i 1-godišnje jamstvo na sve naše neelektrične artikle.
Prilikom prodaje naših ULTRA XTR Intex bazena, također dajemo 2 godine jamstva na neelektrične dijelove.
Želim ostvariti pravo na jamstvo, kako to mogu učiniti?
Ako želite prijaviti oštećenje, nedostatke ili kvar artikla, potreban nam je broj narudžbe ili broj računa. Možete nas kontaktirati putem e-pošte na info@azzurapool.com.
Također se uvijek možete izravno obratiti Intexovoj postprodajnoj službi.
Obavezno registrirajte svoju kupnju putem www.intex.eu
Intex usluge Benelux
Ettenseweg 46
4706PB Roosendaal
Nizozemska
Tel: +31 (0)165-593939
Popravljate li i Intex proizvode?
Ne popravljamo artikle.
Roboti za bazene s 3-godišnjim jamstvom!
Svi naši roboti za bazene, sa svojom najsuvremenijom tehničkom usavršenošću i impresivnim značajkama, neusporedivi su. Svi naši robotski proizvodi jamče vam više slobodnog vremena, doprinoseći boljoj kvaliteti života.
Zahvaljujući našoj naprednoj i najsuvremenijoj tehnologiji, naši su proizvodi izuzetno pouzdani i bez nedostataka. A ako se pojavi proizvodni nedostatak ili kvar, možete računati na jamstvo koje - za mnoge proizvode - daleko nadilazi zakonski minimum.
Što pokriva jamstvo?
Trogodišnje jamstvo pokriva uređaje kupljene od nas uz priložen račun ili drugi dokument koji dokazuje valjanost trogodišnjeg jamstva. Trogodišnje jamstvo istječe tri godine nakon kupnje uređaja. Jamstvo vrijedi za jamstvene zahtjeve unutar kontinentalne Europe.
Jamstveni zahtjev je valjan ako je uređaj koji ste kupili postao neispravan zbog jednog od sljedećih uzroka:
- greška u proizvodnji i nedostatak materijala.
- Izravni učinci električne energije zbog spojeva s zemljom, kratkih spojeva, prekomjernog povećanja struje, prenapona i slično. Šteta uzrokovana vanjskim utjecajima, poput neizravnih bljeskova u strujnom krugu ili oštećenja od požara, nije pokrivena jamstvom. Takva vanjska šteta može biti pokrivena pod određenim okolnostima osiguranjem vaše kućne imovine.
- kvarovi mjerne, upravljačke i sigurnosne opreme.
- eksplozije s nadtlakom i iznimkama.
- implozija i druge posljedice pritiska.
- nedostatak vode u parnom kotlu i drugim uređajima.
- erupcije uzrokovane centrifugalnom silom.
Što nije pokriveno jamstvom?
- Habanje, pukotine i oštećenja dijelova osjetljivih na habanje.
- Oštećenja koja ne utječu na tehničku funkcionalnost uređaja, poput ogrebotina i habanja.
- Oštećenje ili uništenje nastalo namjernim ili grubo nemarnim radnjama ili propustima kupca ili drugih korisnika uređaja.
- Oštećenje ili uništenje uzrokovano nepravilnom ugradnjom/montažom, nepravilnim popravcima/podešavanjima, nepravilnom, nenamjernom ili neuobičajenom upotrebom ili čišćenjem uređaja - posebno ako se ne slijede upute proizvođača - i greškama u rukovanju.