Allgemeng Geschäftsbedéngungen
ALLGEMENG BESTËMMUNGEN
1. Parteien
Eenersäits, AZZURA BV, mat Entreprisennummer BE1023.419.878 an Sëtz zu Diamantstraat (HRT) 8 bus 397, 2200 Herentals, RPR Antwerpen Sektioun Turnhout, souwéi déi mat hir verbonne Firmen, déi un der Ausféierung vum Vertrag bedeelegt sinn, duerno „mir“
Websäit: https://azzurapool.com
Telefonsnummer: +32 14 11 10 15 (BE) oder +31 85 060 5597 (NL)
E-Mail: info@azzurapool.com
an anersäits, all natierlech Persoun oder Entreprise, op där hiren Uerder mir Servicer oder Wueren liwweren, onofhängeg vum tatsächleche Beneficiaire dovun, duerno „du“.
2. Uwendung
§1 Dës Konditioune gëllen fir all Bestellung, déi du bei eis méchs, all Notzung vun eiser Websäit an all Zesummenaarbecht, déi du mat eis agéiss am wäitste Sënn vum Wuert, ënner Ausschluss vun dengen eegene Konditiounen.
§2 Dës Konditioune ënnerleien dem belsche Recht. Si beaflossen net deng gesetzlech Rechter oder ofwäichend Ofkommes, déi mir kéinte treffen. Déi hunn Virrang virun de Bestëmmungen an dëse Konditiounen, vun deenen si ofwäichen. Déi aner bleiwen a Kraaft. Dës hollännesch Versioun huet Virrang virun eventuellen Iwwersetzungen, déi mir op Ufro zur Verfügung stellen, wann d'Sproochegesetzgebung dat verlaangt.
§3 Du kanns dës Konditiounen op verschidde Weeër noliesen, fir Kenntnis dovun ze huelen an se sou akzeptéieren. Si sinn: (i) fräi ofruffbar op eiser Websäit; (ii) bei all Bestellegungsbestätegung oder Rechnung bäigefüügt; (iii) op Ufro op engem haltbaren Datesëcherungsträger (PDF) erhältech; (iv) beim Opgebéie vun enger Online-Bestellung ass e obligatoresche Klick erfuerderlech, fir d'Konditiounen ze akzeptéieren, ier e Online-Bestellungsprozess ofgeschloss ka ginn.
§4 Falls dës Konditioune Bestëmmungen enthalen, déi netëg, widderspréchlech, illegl oder net duerchsetzbar sinn, dann sinn dës als gülteg Bestëmmungen ze liesen, wou d'Resultat sou no wéi méiglech un der virgesinner Absicht ass. Déi aner Bestëmmunge bleiwen a Kraaft.
§5 Mir kënnen eis Konditioune jidderzäit änneren. Kleng oder obligatoresch gesetzlech Ännerungen (z.B. sproochlech a steierlech) sinn direkt uwendbar. Bei lafende Kontrakter gëllen geännert Konditioune just no Accort vu béide Parteien.
§6 Dës Konditioune goufen och fir eis Direkteren, Hëllefspersounen a Mataarbechter ausgemaach. Souwäit gesetzlech zulässeg, verzichts du op all ausservertraglech Fuerderung eis an eisen Hëllefspersounen géintiwwer am Sënn vum Art. 6.3 §2 vum neie B.G.B.
3. Ufank, Dauer an Enn vum Kontrakt
§1 Eise Kontrakt fänkt un, soubal mir deng Bestellung akzeptéieren a confirméieren, woubei mir eis d'Recht virbehalen, Bestellungen ofzelehnen. Virschléi, Ofkommes a Verspriechen, déi vun Drëtte gemaach goufen an déi fir eis Obligatiounen enthalen, sinn eréischt no eiser expliziter Akzeptanz gülteg.
§2 Duerch d'Bestelle erkenns du un an akzeptéiers du: (i) Kenntnis vun dëse Konditiounen ze hunn an se ze akzeptéieren; (ii) korrekt iwwer Präisser, deng Rechter an d'Widderruffsrecht informéiert ze sinn; (iii) datt den Ofschloss vun engem Online-Bestellungsprozess eng Bezuelverpflichtung entsteet.
§3 Parteie kënnen de Kontrakt ouni Schuedenersatz opléisen, wann: (i) eng vun de Parteien a Liquidatiouns- oder Failliteprozedur ass; (ii) et handelt sech ëm laangfristeg Force Majeure duerch plötzlech, onvirhersehbar an onvermeidbar Situatiounen, op déi mir raisonnabel keen Afloss hunn (bei temporärer Force Majeure vu manner wéi 60 Deeg gëtt d'Ausféierung vum Kontrakt just suspendéiert). An deene genannte Fäll kënne mir dat scho Geliefertes an all Käschten, déi als ondeelbar ugesi ginn, verrechnen.
OFFERT
4. Duerstellung vum Offer an Disponibilitéit
§1 All Duerstellung vun eisem Offer a Präisser ass ënner Virbehalt vun Drockfeeler oder offesichtleche Feeler, déi du raisonnabel vermuede konnss.
§2 Biller a Produktbeschreiwunge sinn illustrativ geduecht. Just d'Moossen an d'Produktbeschreiwungen op der Bestellungsbestätegung sinn definitiv. Biller kënnen Elementer enthalen, déi net am Präis abegraff sinn, a Faarwe kënne liicht vun der Wierklechkeet ofwäichen duerch Écran-Astellungen, Drocktechniken a kënschtlecht Liicht.
§3 Tëscht Echantillonen, Biller a geliefte Wueren kënne liicht Faarf- a Moossdifferenze virkommen, déi eeegen dem Produktiounsprozess an der Aart vun de Materialie sinn. Kleng Ofwäichungen a Faarf, Glanz, Struktur, Moossen oder Veraarbechtung, déi technesch eegen de Matièren, Materialie, Beschichtungen, Produktiounsprozesser oder -chargen sinn, ginn als akzeptabel Toleranze betruecht a ginn kee Recht op Oflehnung, Ersatz, Schuedenersatz oder Opléisung vum Kontrakt.
§4 Technesch Informatioun, Ënnerhaltspreskriptiounen, Handbicher a Sécherheetsinstruktioune vum Fabrikant maachen integralen Deel vum Produkt aus an du muss se anhale. Du bass selwer verantwortlech dofir, déi bestallte Wueren op eng sécher a korrekt Aart a Weis ze installéieren, ze benotzen an z'ënnerhalen.
5. Promotiounen a „SALE“ Artikelen
§1 D'Konditioune fir temporär Promotiounen, Solde oder kommerziell Aktioune stinn explizit beim betraffenen Offer vermierkt.
§2 Fir Promotiounsartikele gëllt de „soulaang de Lager reecht“ an de „op = op“ Prinzip. Et ass méiglech, datt e Promotiounsartikel net méi disponibel ass am Moment, wou du d'Bestellung méchs (zum Beispill duerch tëschenzäitleche Verkaf). Du kanns keng Rechter doraus ofleeden. Wann du schonn eng Bezuelung gemaach hat, iwwerweise mir dës ouni Verzögerung zeréck.
ONLINE KONTO & BESTELLUNGSPROZESS
6. Online Konto
§1 Du bass selwer verantwortlech dofir, deng Login-Donnéeën a Passwierder geheim ze halen an dës net mat aneren ze deelen. Mir hu keen Zougang dozou. Iwwer „Passwuert vergiess“ kanns du däi Passwuert änneren.
§2 Du muss selwer dofir suergen, datt deng Kontakt- an Adressdaten um neiste Stand bleiwen. Kontrolléier op jidde Fall d'Adressdaten, ier du eng Bestellung méchs!
7. Bestellen
§1 Mir confirméieren all Bestellung per E-Mail. Den effektiven Empfang vun digitale Kommunikatioune kënne mir awer net garantéieren, zum Beispill wann du eng falsch E-Mail-Adress aginn hues. Kontaktéier eis, wann du eng erwaart Kommunikatioun net kriss, fir datt mir dës nei verschécken kënnen. Du kanns och iwwer däin Online-Konto deng Bestellungsgeschicht an Rechnunge noliesen.
§2 Mëndlech oder telefonesch Bestellunge sinn just gülteg no eiser schrëftlecher Bestätegung.
§3 Duerch d'Opgéie vun enger Online-Bestellung erkenns du un, datt déi bestallte Wueren genuch beschriwwe sinn, fir datt du se korrekt beurdeele kanns. Huel bei Zweiwel iwwer d'Aart, d'Eegenschaften oder de Präis Kontakt mat eisem Clientsservice op, ier du de Bestellungsprozess ofschléiss.
LIIWWERUNG & RETOUR-POLITIK
8. Liwwerung & Ofhuelen vu Wueren
§1 Liwwerzäite gi mir no guddem Glawe mat a si indikativ. Mir maachen eis e Beméien, séier ze liwweren an bannent der genannter „geschater Liwwerzäit“. Ouni deng gesetzlech Rechter ze beaflossen, ziele mir op däi Versteesdemech fir eventuell Verspéidungen, déi raisonnabel ausser eiser Wëll oder Kontroll entstinn.
§2 Mir maachen all Offer ënner Virbehalt vun der Disponibilitéit nom „soulaang de Lager reecht“ Prinzip. Du akzeptéiers, datt mir keen Afloss op Lagerbestänn a Liwwerzäite bei Liwweranten hunn. Sinn déi bestallte Wueren net méi disponibel, dann melle mir dat sou séier wéi méiglech a schloen en gläichwäertegt Alternativ vir. Refuséiers du dës Alternativ, dann gëtt de Kaf opgeléist ouni Recht op Schuedenersatz a mir iwwerweise bezuelte Virschosser fir net-geliefte Wueren ouni Verzögerung zeréck.
§3 Liwwerung an d'Haus kënne mir selwer ausféieren oder iwwer eng Transportfirma, vun där du e Track-and-Trace Link kriss, fir de Status vun der Liwwerung ze verfollegen. De Risiko vun de Wueren geet op dech iwwer, soubal du oder en vun dir bezeehnten Drëtten d'Wueren kierperlech an Empfang hëlt. Ausser anescht ofgemaach, liwwere mir op d'Adress, déi du uginn hues, an um Rez-de-Chaussée.
§4 Fir Ofhuelen confirméiere mir den méiglechen Ofhuelzäitpunkt an -adress. Follegt keng Reaktioun oder Ofhuelung bannent den 7 Kalennerdeeg, dann kënne mir Späicher- oder Retourkäschten verrechnen oder d'Wueren zeréck huelen ouni Schuedenersatz schëlleg ze sinn.
§5 Du inspizéiers d'Liwwerung beim Empfang. Bei Schued, Onvollstännegkeet oder Feeler muss du d'Liwwerung refuséieren oder just ënner Virbehalt unhuelen. All Installatioun, Ännerung oder Inbetribnam vu geliefte Wueren implizéiert d' onwidderrufflech Akzeptanz.
§6 D'Liwwerkäschte stinn separat vermierkt am Wuerkuerf, ier du den Online-Bestellungsprozess ofschléiss. Fir Liwwerungen an der Belsch an an Holland kann d'Liwwerung an d'Haus gratis sinn (wann de Minimum-Bestellungswäert erreecht ass), fir aner Liwwerunge kënne Versandkäschte gëllen.
9. Widderruffsrecht
§1 Wann du Konsument bass an iwwer „Distanzverkaf“ (z.B. online) bestallt hues, da kanns du ouni Käschten vum Kontrakt ofgesinn, ënner folgende Konditiounen: (i) du mell eis d'Entscheedung zum Widderruff bannent den 14 Kalennerdeeg, schrëftlech a mat enger ondäitlecher Erklärung. Du kanns dofir de Modellformulaire am Anhang benotzen, bass awer net dozou verflicht. Du muss kee Grond fir d'Widderruff uginn; (ii) d'14-Deeg-Frist fänkt fir Servicer un ab dem Dag no Ofschloss vum Kontrakt oder fir Verkafskontrakter ab dem Dag nom Dag, wou du oder en vun dir bezeehnten Drëtten, deen net de Transporteur ass, d'Wueren kierperlech an de Besëtz kritt. Am Fall wou méi Wueren oder Wueren zesummegesat aus verschiddene Liwwerungen oder Deeler, déi Deel vun enger eenzeger Bestellung sinn, separat geliefte ginn: ab dem Dag no der kierperlecher Inbesëtznam vum leschte Gutt oder der leschter Liwwerung oder dem leschten Deel. Am Fall vun enger reegelméisseger Liwwerung iwwer eng bestëmmte Period, den Dag no der kierperlecher Inbesëtznam vum éischte Gutt; (iii) empfaangen Wueren behandelt du mat ugepasster Suergfalt wärend der Widderruffsfrist. Du packs se och just aus, souwäit wéi néideg, fir ze bestëmmen, ob du se behale wëlls. Mir kënnen eventuell Wäertverloscht verrechnen, wann deen d'Folleg ass vun der Behandlung vun de Wueren, déi iwwer dat néidegt erausgeet, fir d'Charakteristiken festzestellen an hir gutt Funktioun ze kontrolléieren; (iv) du schécks d'Wueren op deng Käschte zeréck bannent den 14 Deeg no der Widderruffsmeldung mat all Zubehör an Handbicher a souwäit méiglech begleet vun der Originalverpackung.
§2 D'Widderruffsrecht gëllt NET fir: (i) Wueren, déi séier verduerwen oder begrenzt haltbare sinn; (ii) versiegelt Wueren, déi no der Liwwerung opgemaach goufen; (iii) Wueren, déi no dengen Spezifikatiounen gemaach oder ugepasst goufen oder däitlech personaliséiert sinn; (iv) Wueren, déi no der Liwwerung onwidderrufflech vermëscht goufen; (v) Servicer, déi op däin ausdréckleche Wonsch ugefaange goufen wärend der Widderruffsfrist, woubei du zouginn hues, op däi Widderruffsrecht ze verzichten; (vi) Wueren a Servicer, déi u Präisschwankungen um Maart gebonne sinn wärend der Widderruffsfrist, op déi mir keen Afloss hunn; (vii) scho ugeschloss oder installéiert Wueren; (viii) Kontrakter, déi iwwer ëffentlech Auktioune geschloss goufen.
§3 Mir confirméieren den Empfang vun der Widderruffsmeldung sou séier wéi méiglech a féieren eventuell Remboursementer bannent den 14 Deeg aus. Bei Verkafskontrakter kënne mir d'Bezuelung suspendéiere bis mir all Wueren zeréck kritt hunn oder bis du weis, datt se zeréck geschéckt goufen, je nodeem wéi ee Zäitpunkt als éischt ass. Eventuell Méikäschte duerch deng ausdrécklech Wiel fir eng aner Liwweraart wéi eis méi bëlleg Standardliwwerung ginn als éischt verrechent.
10. Retour-Politik
§1 Fir Retoursendungen op deng Demande gëllt, datt mir Wueren nëmmen zréckhuelen: (i) wann s du am Viraus, schrëftlech an bannent 30 Deeg no der Liwwerung mëlls, wat s du zréckschécke wëlls a firwat, ënner Ugab vun der Bestell- oder Rechnungsnummer; (ii) mir kënne Retoursufroen no eegenem Ermessen unhuelen oder ofsoen, wat mir schrëftlech confirméieren. (iii) Retourwueren musse onbenotzt, onbeschiedegt, vollstänneg (inkl. Zubehör an Handbicher) sinn a souwäit wéi méiglech an der Originalverpackung sinn.
§2 Nëmme Standardartikele kommen a Fro fir e fräiwëllege Retour. Mir huelen keng Wueren zréck: (i) déi spezifesch fir dech bestallt, zesummegestallt oder ugepasst goufen (z. B. Moossanfertigungen oder klientspezifesch Deeler); (ii) wou d'individuell Verpackung vu versiegelte Wueren oder Hygièneprodukter opgemaach gouf; (iii) déi irreversibel vermëscht goufen; (iv) déi ganz oder deelweis installéiert, ugeschloss oder benotzt goufen; (v) déi temporär reduzéiert oder an enger Promotioun waren.
§3 Fir akzeptéiert Retoursendunge behale mir eis d'Recht vir: (i) den Zoustand vun de Retourwueren als éischt ze kontrolléieren, ier mir eng Remboursement maachen; (ii) eventuell Präiserhéijungen oder Wäertverloschter zënter dengem Akaf als éischt mat dem Betrag, dee rembourséiert gëtt, ze verrechnen.
§4 Retoursendunge geschéien ëmmer op deng eegen deier an op dengem eegene Risiko. Pack d'Wueren gutt an, fir Transportschied ze verhënneren!
§5 Kontaktéier eis ëmmer per E-Mail, wann s du eng Bestellung zréckschécke wëlls, fir datt mir déi richteg Retouradress an d'Retourinstruktioune confirméiere kënnen.
11. Garantie
§1 Als Konsument hues du gesetzlech e Recht op eng gesetzlech Konformitéitsgarantie. Bei engem Defekt hues du e Recht op déi gesetzlech Heelmëttel wéi zum Beispill Reparatur, Ersatz, Präisreduktioun oder Opléisung vum Kontrakt, entspriechend de geltende gesetzleche Bestëmmungen. Déi gesetzlech Garantiezäit bedréit 2 Joer fir Konsumgidder; fir Occasiounswueren hu mir eng Garantiezäit vun 1 Joer, béid ab dem Akafsdatum. Eventuell zousätzlech kommerziell Garantie gi mir ausdrécklech beim betraffenen Offer un.
§2 Mir confirméieren deng Garantieufro bannent 7 Aarbechtsdeeg. Du gëss eis eng raisonnabel Frist fir Heelmëttel wéi Ersatz, Reparatur oder Entschiedegung. Du däerfs an der Tëschenzäit keng Handlungen ënnerhuelen, déi d'Funktionalitéit oder den normale Verschleiß vun de betraffene Wueren beaflossen.
§3 Garantie gëllt net fir (i) Defekter, déi duerch Accidenter, Vernoléissegung, Stierzen, Gebrauch entgéint dem Zweck, fir deen d'Wueren entworf goufen, d'Net-Anhale vun de Gebrauchs- an Ënnerhaltsinstruktiounen, Ännerungen un de Wueren, graffe Gebrauch oder all aner anormalen oder falschen Asaz entstane sinn; (ii) Mängel, iwwer déi du am Viraus informéiert goufs an déi du akzeptéiert hues.
§4 Wann Hiersteller eng Réckruffaktioun annoncéieren, informéiere mir dech sou séier wéi méiglech iwwer d'Aktiounen, déi ënnerholl musse ginn. Den Hiersteller bezilt déi néideg Käschten.
PRÄISEN & BEZUELBEDÉNGUNGEN
12. Präisen
§1 Ausser wann anescht uginn, sinn d'Präise inklusiv TVA fir Konsumenten an exklusiv TVA fir Betriber.
§2 Präise ginn net wärend dem Kontrakt erhéicht, ausser gesetzlech Moossname fuerderen dat, wéi zum Beispill d'Erhéijung vun Akzisen, Steieren oder aner staatlech Ofgaben. Dës ginn direkt ugewannt.
13. Bezuelen
§1 Online-Bezuelunge gi vun externe Bezueldéngschtleeschter verschafft, déi all Bezuelinformatioune verschlësselen. Mir hunn keen Zougank zu dengen Bezueldaten.
§2 Et ass deng Verantwortung, genuch Gläichgewiicht op dengem Kont oder Kreditkaart ze hunn an ze kontrolléieren, datt Bezuelungen erfollegräich ausgefouert ginn. Bei enger net erfollegräicher Bezuelung kënne mir lafend Bestellungen a Liwwerungen opfuerderen oder annuléieren, ouni datt dës Handlung als Oflehnung vum Verkaf ugesi gëtt.
§3 Bei enger gedeelter Liwwerung betruechte mir all Liwwerung als eng separat Transaktioun. Du kanns schëlleg Bezuelungen net opfuerderen, bis all Deelliwwerungen oder Leeschtunge erbruecht sinn.
§4 Online-Rabattcodë kënne just bei Online-Bestellunge benotzt ginn. Si kënne just eemol benotzt ginn, kënnen net a boer Geld ëmgetosch ginn an net kumuléiert ginn. Du kanns pro Bestellung just ee Rabattcode aginn. De Wäert gëtt direkt bei der Fäerdegstellung vum (Online-)Bestellprozess verrechent.
§5 Als Ausnam kann eng verspéiten Bezuelung nom Empfang vun der Rechnung erlaabt ginn, mat oder ouni Viruschoss- oder Deelbezuelungen. An deem Fall gëtt den Termin fir d'Bezuelung ausdrécklech op der Rechnung uginn an d'Viruschoss- oder Deelbezuelungen, déi scho gemaach goufen, ginn vum schëllege Saldo ofgezu.
14. Rechnungseintreiung
§1 Eng Rechnung ass eréischt bezuelt, soubal de vollen Betrag op eisem Kont ukomm ass. Wann et verschidde onbezuelte Rechnunge gëtt, gëtt ugeholl, datt d'Bezuelunge fir d'Begläichung vun der eelster oppener Rechnung bestëmmt sinn.
§2 Bei Iwwerschreidung vum Bezueltermäin starte mir e Remboursement-Prozedur, eventuell iwwer extern Parteien, deene mir déi néideg Donnéeë ginn.
§3 Fir Rechnungseintreiung bei Konsumenten befollege mir d'gesetzlech Richtlinne vum Gesetzbuch XIX (WER). Dat heescht, datt mir dir als éischt eng gratis Bezuelerënnerung mat enger Frist vu 14 Kalennerdeeg schécken, fir d'Bezuelung nach ze leeschten. Dës Frist fänkt um Kalennerdag no dem Versanddatum vun der Erënnerung per E-Mail oder um drëtten Aarbechtsdag no der Versendung per Post un. Bezuels du net bannent 14 Deeg, kënne mir folgend Eintreiungskäschten uwenden:
1)Verzuchszënsen zum gesetzleche Zënssaz, wéi bedoelt am Art. 5 Gesetz vum 02.08.2002 - Bekämpfung vun der Bezuelverspéitung bei Handlestransaktiounen;
2)Eemoleg forfaitaire Schuedvergoeding: 20,00€ fir Scholdfuerderunge méi kleng oder gläich 150,00€ oder 30,00€ + 10% op den oppene Betrag an der Scheif tëscht 150,01€ an 500,00€ oder 65,00€ + 5% op den oppene Betrag an der Scheif iwwer 500,01€ mat engem Maximum vun 2.000,00€;
3) Déi éischt 3 Bezuelerënnerunge pro Kalennerjoer si gratis. Vun der 4. un bezuels du 7,50€ + Versandkäschte pro Bréif.
Du hues d'Recht, Informatiounen iwwer Rechnungen unzefroen oder se ze bestreiden, a kanns ëm e Bezuelplang froen (wat mir kënnen erlaben oder ofsoen). Dat maachs du bannent 14 Deeg a schrëftlech, duerno suspendéiere mir d'Eintreiungsprozedur temporär geméiss de gesetzleche Fristen.
§4 Fir Rechnungseintreiung bei Betriber gëllen d'gesetzlech Bestëmmunge vum Gesetz iwwer Bezuelverspéitungen bei Handlestransaktioune vum 02.08.2002, inklusiv d'Bestëmmungen iwwer Zënsen am Art. 5. Bei verspéiter oder onvollstänneger Bezuelung ass ab dem Verfallsdatum vun der Rechnung, automatesch an ouni virausgängeg Notifikatioun oder Ingebruchsstellung, eng forfaitaire Schuedvergoeding fälleg, déi 10% vum Haaptbetrag bedréit mat engem Minimum vu 50€, plus forfaitaire Administratiounskäschte vu 12,50€ an eventuell Bank-, Porto- an/oder Transaktiounskäschten (wann zoutreffend) an d'eventuell Prozesskäschten.
§5 Du informéiers eis iwwer all Szenario, dat eng punktuell Bezuelung verhënnere kéint, wéi Pfaendung, Faillite, fräiwëlleg Liquidatioun, WCO oder Scholdemediatéierung.
15. Remboursementer a Géigesäitegkeetsklausel
§1 Wann du e Recht op e Remboursement hues, da féiere mir dëse sou séier wéi méiglech aus iwwer datselwecht Bezuelmëttel, mat deem déi ursprénglech Transaktioun geschitt ass, ausser dat ass net méiglech oder du freet explizit eng aner Bezuelmethod. Op Remboursementer gëllen keng Zënsen, Transaktiouns- oder Administratiounskäschten.
§2 Als Konsument hues du e Recht op eng gläichwäerteg Entschiedegung, wann mir eis kontraktuell Verflichtungen net nokommen (Art. VI.83 WER. 17°). An deem Fall gëllen all déi virdru genannte Beträg fir béid Parteien.
16. Eegentumsvirbehalt / Retentiounsrecht
§1 Mir bleiwe Besëtzer vun alle geliwwerte Wueren bis zum vollen Akafspräis, inklusiv Zënsen a Käschten, bezuelt sinn. Bis dohin gëllt eng opschiebend Bedingung vum Eegentumsieghall. Soulaang den Eegentumsvirbehalt gëllt: (i) kriss du d'Wueren nëmmen zur Verfügung fir se fir de virgesinnene Gebrauch anzesetzen an du däerfs se net verhandelen, veräusseren oder d'Natur dovunner ouni eis Zoustëmmung änneren; (ii) muss du op deng Käschte déi néideg Moossname treffen, fir se viru Vandalismus, Déifstall, Frost a Schued ze schützen. Bei onreparéierbarem Schued, Déifstall oder Verloscht duerch deng Schold, bass du eis den Neiwäert schëlleg; (iii) informéiers du eis direkt iwwer all Situatioun, bei där eng Drëtt Partei Usproch op d'Wueren mécht oder eng Pfaendung drop mécht.
§2 Soulaang Rechnungen onbezuelt sinn, behale mir d'Recht, Wueren an nach net montéiert Deeler bei eis ze halen (Retentiounsrecht, Art. 73 Pandgesetz) an/oder juristesch Prozedure ze starten, fir d'Wueren zréckzefuerderen.
WEBSITE, PRIVATSPHÄR & INTELLEKTUELLT EIGENTUM
17. Website
§1 Mir maachen eist Bescht, fir den Inhalt vun eiser Websäit korrekt an aktuell ze halen an e séchere Betrib ze garantéieren. Trotz alle raisonnabele Sécherheetsmoossnamen ass d'Ofwiesenheet vu Viren, Malware oder temporäre Stéierungen net komplett ze garantéieren.
§2 Du wiels selwer, ob du Online-Applikatiounen an Hyperlinks op eiser Websäit, déi vun Drëttparteien entwéckelt a verwalt ginn, benotze wëlls oder net.
§3 Mir benotze Cookien, fir deng Surferfarung ze verbesseren, Virléiften ze spueren an anonym Statistiken ze sammelen. Dës Textdateie enthalen keng perséinlech Informatiounen. Fir analytesch Zwecker benotze mir Drëttparteien (z. B. Google Analytics), déi eventuell och Donnéeë baussent der EU verschaffen. Du kanns deng Cookie-Astellunge selwer iwwer deng Browser-Astellunge verwalten oder upassen.
18. Privatsphär-Politik
§1 Mir sammelen a verschaffen perséinlech Donnéeë fir d'Ausféierung vum Kontrakt, d'Verschaffe vu Bestellungen, d'Liwwerung vu Wueren, d'Kloe-Behandlung, d'Rechnungseintreiung, d'Kommunikatioun, d'Klantemanagement, d'Buchhaltung an Direct Marketing. D'Rechtsgrënn sinn d'Ausféierung vum Kontrakt, d'Erfëlle vu gesetzlechen a reglementaresche Verflichtungen an/oder berechtegt Interesse.
§2 Mir respektéieren d'GDPR an déi lëtzebuergesch Gesetzer bei der Verschaffung vu perséinlechen Donnéeën, déi mir vertraulech behandelen an net mat Drëtten deelen ouni deng explizit Zoustëmmung. Du hues d'Recht, d'Donnéeën, déi mir vun dir späicheren, anzekucken, ze korrigéieren an d'Benotzung fir Direct Marketing ofzeseën, iwwer eng schrëftlech a motivéiert Ufro mat Identitéitsbeweis.
19. Informatioune vun Drëtten an intellektuellt Eigentum
§1 Wann mir Informatioune vun Drëttparteie mat dir deelen, dann ass dat ëmmer als informativ geduecht. Mir sinn net verantwortlech fir den Inhalt dovunner.
§2 All Dokumenter, Texter a Biller, déi mir maachen oder deelen, bleiwen eist Eigentum. Du däerfs se net kopéieren oder verdeelen ouni eis Zoustëmmung.
HAFTUNG, KLOWNEN & STREITFÄLL
20. Haftung
§1 Mir sinn nëmmen haftbar fir Schued duerch d'Net-Anhale vun eise Verflichtungen oder duerch virsätzlech schwéiere Feeler oder Bedruch. Mir sinn net haftbar fir indirekt Konsequenzschued, ausser an deene Fäll, wou eis Haftung gesetzlech net ausgeschloss oder ageschränkt ka ginn.
§2 Eis Haftung ass ageschränkt op d'Ofdeckung vun eiser Betriebshaftpflichtversécherung (vun där mir op Ufro Informatiounen an Limitebeträg liwweren). Wann dës de Schued net ofdeckt, ass se, kontraktuell an ausserkontraktuell, ageschränkt op den Haaptbetrag an d'Käschten (inkl. TVA) vum betraffenen geliwwerten Objet, ausser e méi héije Schuedbetrag gëtt bewisen oder geriichtlech opgeluecht.
§3 Schued, Kloe oder Haftungsdossiere befreien dech net vun dengem Bezuelungsflicht.
§4 Wann du Wueren fir en aneren Ennverbraucher oder fir de Verkaf bestallt hues, bleiwe mir nëmmen eis Verflichtungen dir géigeniwwer schëlleg. Du iwwernims d'Verantwortung an d'gesetzlech Verflichtunge vis-à-vis vun dengem Client oder dem Ennverbraucher.
21. Reklamatiounsprozedur
§1 Mir maache mär äert Bescht fir Iech de Service an d'Qualitéit ze bidden, déi Dir verdéngt. Hu mir Iech awer, ongewollt, enttäuscht? Loosst et eis dann w.e.g. sou séier wéi méiglech wëssen, fir datt mir an enger frëndlecher Consultatioun eng passend Léisung virschloe kënnen. Wëllt Dir dach eng formell Reklamatioun formuléieren, da maacht Dir dëst schrëftlech, woubäi Dir eis eng raisonnabel Frist gitt fir passend Verbesserungs- oder Kompensatiounsmoossnamen virzeschloen.
§2 Dir däerft Reklamatiounen och un en onofhängege Mediateur weiderginn, wéi den consumentenombudsdienst (Verbraucherombuddéngscht). Opgepasst: dat kann Käschte mat sech bréngen.
22. Zoustännegkeet a Sträifäll
§1 Et gëllt belscht Recht, ënner Ausschloss vum Wiener Akafsofkommes.
§2 Ausser wann aner Rechter solle virrang hunn, sinn bei Sträifäll iwwer d'Interpretatioun oder d'Ausféierung vum Vertrag d'Geriichter vun Ärem Wunnort zoustänneg, wann Dir Konsument sidd, oder d'Geriicht vum Sëtz vun eiser Firma, wann Dir eng Entreprise sidd.
ANNEX: MODELFORMULAIRE FIR WIDDERUFF
Ze benotze fir en Akaf bannent der gesetzlecher Widderuffsfrist vu 14 Kalennerdeeg ze widderuffen, ze ziele vum Datum un, op deem Dir d'Liwwerung kritt hutt.
Ech wëll den hei ënnendrënner beschriwwenen Akaf widderuffen.
Bestellnummer / Referenz: ......................................................................
Beschreiwung Artikel: ......................................................................
Bestallt um Datum: ......................................................................
Liwwerdatum: ......................................................................
Mäin Numm: ......................................................................
Meng Adress: ......................................................................
Kontonummer fir d'Remboursement:
Datum & Ënnerschrëft