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Quali sono i costi di spedizione?
Le spese di spedizione sono di €7,95 sia per Belgio che per Paesi Bassi. In entrambi i paesi la spedizione è gratuita se l'ordine supera i €50,-.
Qual è il tempo di consegna del mio ordine?
Da noi vale: entro 3 giorni lavorativi riceverai il pacco. In alcuni casi potrebbe richiedere un po' più di tempo, a causa di ritardi da parte di uno dei nostri corrieri. Se dopo 5 giorni lavorativi non hai ancora ricevuto il pacco, contattaci tramite info@azzurapool.comvicino al muro per creare una bella estensione 3D della foresta illustrata.
Riceverai un'email non appena il tuo pacco sarà affidato a uno dei nostri corrieri. In questa email troverai il codice Track & Trace con cui puoi seguire il tuo pacco.
Se uno dei nostri corrieri non riesce a consegnare il pacco a te o ai tuoi vicini, lasceranno un avviso nella tua cassetta postale. Con il codice su questo avviso puoi indicare sul loro sito quando possono passare. Puoi anche scegliere di far consegnare il pacco ai vicini o presso un punto di ritiro. Se non fai nessuna scelta, il pacco verrà riproposto il giorno successivo (fino a un massimo di 4 volte). Attenzione: un l'indirizzo di consegna non può più essere modificato non appena l'ordine viene effettuato.
Come posso verificare lo stato della mia spedizione?
Riceverai un'email, dopo che il pacco sarà spedito, con il codice di tracciamento per seguire la spedizione.
Il mio ordine non è ancora stato consegnato dopo 1-4 giorni lavorativi, cosa devo fare?
Potrebbe essere che la consegna richieda più tempo del previsto. Se supera una settimana, ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti tramite info@azzurapool.comvicino al muro per creare una bella estensione 3D della foresta illustrata.
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