Pedido
¿Tienen sala de exposición?
No tenemos sala de exposición. Al no tenerla, nuestros artículos tienen precios muy competitivos.
¿Cómo hago un pedido?
Añada los artículos que desee pedir a su carrito de compra mediante el botón "Añadir al carrito" que se encuentra junto a la imagen del artículo.
A continuación, aparecerá una pequeña pantalla nueva con las siguientes opciones: Ver carrito, Pagar y Volver a la tienda.
Esta pantalla aparecerá cada vez que añada un artículo. Cuando tenga todo lo que necesita, haga clic en Pagar.
¿Ya tiene una cuenta? Inicie sesión antes de proceder con el pago, ya que esto le permitirá completar el pedido más rápido, dado que ya tenemos sus datos. ¿No tiene cuenta? También puede realizar un pedido como invitado, pero primero necesitaremos sus datos. Una vez que haya rellenado todo, puede elegir guardar sus datos automáticamente o simplemente pagar como invitado.
Consejo: regístrese al realizar el pedido para poder hacerlo más rápido la próxima vez. Además, podrá ver sus pedidos anteriores y pagar cualquier intento de pago fallido. Nunca le enviaremos correos electrónicos a menos que se haya suscrito a ellos.
¿Cómo cambio mi dirección de entrega?
¿Ha cometido un error al realizar su pedido? No hay problema, puede pasar.
En ese caso, lo mejor es que nos comunique su dirección correcta a través del formulario de contacto. Le informaremos si se ha modificado.
Puede que ya hayamos procesado su pedido. En ese caso, lamentablemente no podremos realizar ningún cambio.
¿Cómo modifico el contenido de mi pedido?
Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para indicarnos qué cambios desea realizar.
Si desea cancelar uno o varios artículos de su pedido actual, se le reembolsará el importe pagado en exceso en un plazo de 24 horas.
No es posible añadir uno o varios artículos a su pedido actual.
Le pedimos que realice un nuevo pedido; si ese artículo cuesta menos de 50 €, le enviaremos un código de descuento que deberá introducir para no pagar gastos de envío.
¿Cómo cancelo mi pedido?
La cancelación solo es posible si el pedido aún no ha sido procesado.
Si desea cancelar, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Normalmente, el plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables si ha realizado su pedido en días laborables antes de las 17:00. Esto significa que tendrá su paquete en casa en un plazo de 3 días laborables, siempre que el transportista cumpla con lo acordado.
¿Está mi artículo en stock?
Trabajamos con un sistema automatizado que mantiene el stock actualizado en línea.
En cuanto el artículo deseado no esté en stock, su estado cambiará automáticamente a "agotado".
¿Puedo reservar un artículo?
No podemos guardar ni reservar artículos para usted. Debe realizar su pedido y pagarlo en línea. Lamentablemente, no es posible realizar pedidos o reservas por teléfono.
¿Puedo pedir un artículo agotado?
Técnicamente no es posible online, póngase en contacto con nosotros al respecto.
¿Puedo hacer un pedido como empresa?
Sí, es posible. Si desea que su número de IVA figure en la factura, deberá ponerse en contacto con nosotros.
