¿Puedo pagar en la recogida?
Sí, esto es posible, por favor contáctenos al respecto.
¿Qué opciones de pago hay?
Puede elegir ordenar y pagar sus artículos a través de las siguientes opciones de pago: Apple Pay, Google Pay, Paypal, Bancontact, Sofort Banking, KBC, Belfius, ideal, Klarna, In3, SprayPay Mastercard y Visa.
¿También puedo pagar después?
Sí, esto es posible, pague 30 días después de su pedido a través del método de pago Klarna.
¿También puedo pagar en cuotas?
Sí, esto es posible con diferentes opciones de pago.
Paga en tres cuotas a través del método de pago In3.
Pague en 12, 18, 24, 36 meses a través del método de pago SprayPay.
¿Puedo pagar en puerta al momento de la entrega?
Por supuesto que esto es posible, por favor contáctenos al respecto.
¿Cuál es tu número de cuenta?
BE87 7360 6155 9294
Mi pago fue exitoso, pero aún no he recibido una confirmación de pedido. ¿Se ha debitado dinero? Entonces el pedido ha llegado a salvo con nosotros. En algunos casos, puede pasar una hora antes de que reciba la confirmación del pedido. ¡También revise su correo no deseado para estar seguro!
¿No se ha debitado dinero? Entonces por favor contáctenos. El pedido que realizó se cancelará y podrá volver a realizar el pedido.
Accidentalmente elegí el método de pago incorrecto, ¿qué debo hacer?
En este caso, puede ponerse en contacto con nosotros. El pedido que haya realizado se cancelará. A continuación, puede realizar un pedido de nuevo con el método de pago correcto.
Si ha pagado con el otro método de pago y se ha debitado dinero del método de pago elegido, este se reembolsará dentro de las 24 horas.
No he recibido factura, ¿qué debo hacer?
Siempre puede encontrar su factura en su propia cuenta en el encabezado 'Mis pedidos' si ha creado una cuenta.
Si no ha creado una cuenta, puede enviarnos un correo electrónico y le enviaremos su factura.
¿Por cuánto tiempo es válido mi código de descuento?
Cuando reciba un código de descuento, siempre se le informará hasta cuándo el código es válido, si quiere estar seguro, puede contactarnos.
Pedí una piscina con un artículo gratis, pero la confirmación del pedido/factura indica que no es gratis.
Eso no es problema, lo veremos y automáticamente te devolveremos los 7,95 € al mismo número de cuenta con el que pagaste de más.
Recibo el siguiente mensaje al ingresar mi código de descuento: Código de descuento ... no se aplica a los artículos en su carrito de compras
Póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos durante el proceso de pedido.
¿Qué tan rápido me reembolsarán después de cancelar?
En la mayoría de los casos, recibirá el monto dentro de los 3 días hábiles en la cuenta con la que también pagó. Si no ha recibido nada después de 5 días hábiles, contáctenos.
¿Qué tan rápido me reembolsarán después de regresar?
En la mayoría de los casos, recibirá el monto dentro de los 3 días hábiles en la cuenta con la que también pagó. Si no ha recibido nada después de 5 días hábiles, contáctenos.