Pagar
¿Puedo pagar al momento de recogerlo?
Sí, esto es posible, por favor contáctenos al respecto.
¿Qué opciones de pago están disponibles?
Puede elegir ordenar y pagar sus artículos utilizando las siguientes opciones de pago: Apple Pay, Google Pay, Paypal, Bancontact, Sofort Banking, KBC, Belfius, ideal, Klarna, In3, SprayPay Mastercard y Visa.
¿Puedo pagar también después?
Sí, es posible, paga 30 días después de tu pedido a través del método de pago Klarna.
¿Puedo pagar también a plazos?
Sí, esto es posible con varias opciones de pago.
Paga en tres cuotas utilizando el método de pago In3.
Pague en 12, 18, 24, 36 meses a través del método de pago SprayPay.
¿Puedo pagar en la puerta al momento de la entrega?
Por supuesto que es posible, por favor contáctenos para ello.
¿Cual es su número de cuenta?
BE03 9734 3314 8884
Mi pago fue exitoso, pero aún no he recibido una confirmación del pedido. ¿Se ha debitado dinero? Entonces el pedido ha llegado sano y salvo a nosotros. En algunos casos puede tardar hasta una hora antes de que reciba una confirmación del pedido. ¡También revise su correo no deseado para estar seguro!
¿No se ha debitado ningún dinero? Por favor póngase en contacto con nosotros. El pedido realizado se cancelará y podrás realizarlo nuevamente.
Seleccioné accidentalmente el método de pago incorrecto, ¿qué debo hacer?
En este caso puedes contactarnos. El pedido realizado será entonces cancelado. Luego podrás realizar otro pedido utilizando el método de pago correcto.
Si pagaste con el otro método de pago y se ha debitado dinero del método de pago elegido, éste se reembolsará en un plazo de 24 horas.
No he recibido una factura ¿qué debo hacer?
Siempre podrás encontrar tu factura en tu propia cuenta en el apartado “Mis pedidos” si has creado una cuenta.
Si no ha creado una cuenta, puede enviarnos un correo electrónico y le enviaremos su factura.
¿Cuánto tiempo es válido mi código de descuento?
Cuando recibas un código de descuento, siempre te informaremos de su validez. Para estar seguro, contáctanos.
Pedí una piscina con un artículo gratuito, pero la confirmación del pedido/factura indica que no es gratuito.
Eso no es un problema, lo veremos y reembolsaremos automáticamente los 7,95€ al mismo número de cuenta con el que pagaste de más.
Recibo el siguiente mensaje al ingresar mi código de descuento: El código de descuento... no aplica a los artículos en su carrito de compras
Por favor póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos durante su proceso de pedido.
¿Qué tan rápido recibiré el reembolso después de la cancelación?
En la mayoría de los casos, recibirás el importe en un plazo de 3 días laborables en la cuenta que utilizaste para pagar. Si no ha recibido nada después de 5 días hábiles, comuníquese con nosotros.
¿Qué tan rápido recibiré el reembolso después de devolver un artículo?
En la mayoría de los casos, recibirás el importe en un plazo de 3 días laborables en la cuenta que utilizaste para pagar. Si no ha recibido nada después de 5 días hábiles, comuníquese con nosotros.
iDEAL in3 - Fracciona tu pago en 3 cuotas sin intereses
¿No quieres pagar tu compra de una sola vez? Con iDEAL in3 puedes pagar tu compra en 3 cuotas en un plazo de 60 días, sin ningún coste extra. Esto se aplica a compras desde 50€ hasta un máximo de 5.000€.
Antes de procesar su pago, realizaremos una verificación rápida de sus datos. Si por alguna razón su solicitud de pago no es aprobada, no dude en contactarnos o elegir otro método de pago. Para obtener más detalles sobre iDEAL in3, visite nuestro sitio web.
Cómo funciona:
- Al finalizar la compra, elija iDEAL in3:
Seleccione iDEAL in3 como método de pago, tras lo cual se realizará una rápida comprobación de sus datos.
tiene lugar.
- Primer pago y envío:
Realiza el primer pago, un tercio del importe total, a través de iDEAL y tu pedido será enviado inmediatamente.
- Términos de seguimiento:
Pagarás la segunda cuota dentro de 30 días, y la tercera cuota dentro de 60 días. Le enviaremos recordatorios oportunos para que no se pierda ningún pago.