Garantía
¿Cuántos años de garantía tengo?
Ofrecemos 2 años de garantía en todos nuestros artículos eléctricos y 1 año de garantía en todos nuestros artículos no eléctricos.
Al vender nuestras piscinas ULTRA XTR Intex, también ofrecemos 2 años de garantía en piezas no eléctricas.
Quiero reclamar una garantía, ¿cómo lo hago?
Si desea informarnos sobre daños, defectos o averías de un artículo, necesitamos en cualquier caso el número de pedido o el número de factura. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: info@azzurapool.com
También puede ponerse en contacto directamente con el servicio posventa de Intex.
Asegúrese de registrar su compra a través de www.intex.eu
Intex Service Benelux
Ettenseweg 46
4706PB Roosendaal
Países Bajos
Tel: +31 (0)165-593939
¿También reparan artículos Intex?
No reparamos artículos.
¡Robots de piscina con una garantía de 3 años!
Todos los robots de piscina, con su sofisticación técnica de vanguardia e impresionantes funciones, son inigualables. Todos nuestros artículos robotizados están garantizados para proporcionarle más tiempo libre, lo que contribuye a una mejor calidad de vida.
Debido a la tecnología avanzada y de vanguardia, nuestros productos son extremadamente fiables y están libres de defectos. Y si se produce un defecto de fabricación o un fallo, puede contar con una garantía que, con muchos productos, va mucho más allá del mínimo legal.
¿Qué incluye la garantía?
La garantía de 3 años cubre los aparatos comprados a nosotros cuando van acompañados de un recibo u otro documento que acredite la validez de una garantía de 3 años. La garantía de 3 años finaliza tres años después de la adquisición del aparato. La garantía es válida para las reclamaciones de garantía que se produzcan dentro del continente europeo.
Una reclamación de garantía es válida cuando el aparato que ha adquirido se ha averiado por una de las siguientes causas:
- defecto de fabricación y defecto de material.
- efectos directos de la energía eléctrica como consecuencia de fallos a tierra, cortocircuitos, aumentos excesivos de la corriente, sobretensiones y similares. Los daños causados por influencias externas, como un rayo indirecto en el circuito o daños por fuego, no están cubiertos por la garantía. Dichos daños externos pueden estar cubiertos en determinadas circunstancias por su seguro de hogar.
- fallos de los dispositivos de medición, control y seguridad.
- excepciones de sobrepresión y explosiones.
- implosión y otras consecuencias de la subpresión.
- falta de agua en la caldera de vapor y otros aparatos.
- explosiones por fuerza centrífuga.
¿Qué no cubre la garantía?
- Desgaste, roturas y daños en las piezas susceptibles de desgaste.
- Daños que no afectan a la funcionalidad técnica del aparato, como arañazos y desgaste.
- Daños o destrucción resultantes de actos u omisiones intencionados o por negligencia grave por parte del comprador u otros usuarios del aparato.
- Daños o destrucción causados por una instalación/montaje incorrectos, por reparaciones/ajustes incorrectos, por un uso incorrecto, no previsto o inusual o por la limpieza del aparato -especialmente cuando no se siguen las instrucciones del fabricante- y errores de funcionamiento.

