Garantizar
¿Cuántos años de garantía tengo?
Damos una garantía de 2 años en todos nuestros artículos eléctricos y una garantía de 1 año en todos nuestros artículos no eléctricos.
Al vender nuestras piscinas ULTRA XTR Intex, también damos 2 años de garantía en las partes no eléctricas
Quiero reclamar una garantía, ¿cómo lo hago?
Si desea informarnos de daños, defectos o un defecto en un artículo, en cualquier caso necesitaremos el número de pedido o el número de factura. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: info@azzurapool.com
También puede contactar siempre directamente con el servicio posventa de Intex.
Asegúrese de registrar su compra a través de www.intex.eu
Servicio Intex Benelux
Ettenseweg 46
4706PB Roosendaal
Los países bajos
Teléfono: +31 (0)165-593939
¿Reparan también artículos Intex?
No reparamos artículos.
¡Robots para piscinas con 3 años de garantía!
Todos los robots de piscina, con su sofisticación técnica de última generación y sus impresionantes funciones, son inigualables. Todos nuestros artículos de robot están garantizados para brindarle más tiempo libre contribuyendo a una mejor calidad de vida.
Debido al estado avanzado y más reciente de la técnica, nuestros productos son extremadamente confiables y libres de defectos. Y si se produce un defecto de fabricación o un mal funcionamiento, puedes contar con una garantía que, en muchos productos, va mucho más allá del mínimo legal.
¿Qué incluye la garantía?
La garantía de 3 años cubre los dispositivos que nos compre cuando estén acompañados de un recibo u otro documento que demuestre la validez de una garantía de 3 años. La garantía de 3 años finaliza tres años después de la compra del dispositivo. La garantía es válida para reclamaciones de garantía que se produzcan dentro del continente europeo.
Un reclamo de garantía es válido si el dispositivo que compró se ha vuelto defectuoso debido a una de las siguientes causas:
- defecto de fabricación y defecto de material.
- efectos directos de la energía eléctrica por defecto a tierra, cortocircuito, aumento excesivo de corriente, sobretensión y similares. La garantía no cubre los daños causados por influencias externas, como un flash rebotado en el circuito o daños por incendio. Dichos daños externos pueden estar cubiertos en determinadas circunstancias a través de su seguro de contenido.
- fallos de medida, control y seguridad.
- sobrepresión excepto explosiones.
- implosión y otras consecuencias de la presión negativa.
- falta de agua en la caldera de vapor y otros aparatos.
- estalla debido a la fuerza centrífuga.
¿Qué no está cubierto por la garantía?
- Desgaste, rotura y daños en las piezas sensibles al desgaste.
- Daños que no afecten a la funcionalidad técnica del dispositivo, como arañazos y desgaste.
- Daños o destrucción resultantes de una mala conducta intencional o negligencia grave por parte del comprador u otros usuarios del dispositivo.
- Daños o destrucción causados por una instalación/montaje incorrectos, por reparaciones/ajustes incorrectos, por un uso o limpieza incorrectos, no previstos o inusuales del dispositivo, especialmente cuando no se siguen las instrucciones del fabricante, y errores de funcionamiento.