Spedizione

POLITICA DI CONSEGNA E RESO

Consegna e ritiro delle merci

§1 I tempi di consegna sono comunicati in buona fede e sono indicativi. Ci impegniamo a consegnare rapidamente e entro il “tempo stimato di consegna”. Senza pregiudicare i tuoi diritti legali, ti chiediamo comprensione per eventuali ritardi che ragionevolmente sfuggono al nostro controllo.

§2 Tutte le offerte sono soggette a disponibilità secondo il principio difino a esaurimento scorte”. Tu riconosci che non abbiamo controllo sui livelli di stock e sui tempi di consegna dei fornitori. Se i beni ordinati non sono più disponibili, ti informeremo il prima possibile e proporremo un'alternativa equivalente. Se rifiuti questa alternativa, l'acquisto sarà annullato senza diritto a risarcimento e rimborseremo prontamente eventuali acconti versati per beni non consegnati.

§3 Consegna a domicilio possiamo eseguire noi stessi o tramite una società di trasporti di cui hai tracciamento e rintracciabilità per monitorare lo stato della consegna. Il rischio delle merci passa a te non appena tu o un terzo da te designato ricevete fisicamente le merci. Salvo diverso accordo, consegniamo all'indirizzo da te indicato e al piano terra.

§4 Per il ritiro confermiamo l'orario e l'indirizzo di ritiro possibili. Se non riceviamo risposta o ritiro entro 7 giorni di calendario, possiamo addebitare costi di stoccaggio o reso o riprendere le merci senza dover corrispondere indennizzo.

§5 Controlli la merce consegnata al momento della ricezione. In caso di danni, incompletezza o errori, devi rifiutare la consegna o accettarla solo con riserva. Ogni installazione, modifica o messa in funzione dell'ordine delle merci consegnate implica il irrevocabile accettazione.

§6 Le spese di spedizione sono indicate separatamente nel carrello prima di completare l'ordine online. Per le consegne in Belgio e Paesi Bassi la consegna a domicilio può essere gratuita (a condizione di raggiungere il valore minimo dell'ordine), per altre consegne potrebbero essere applicate spese di spedizione.

9.    Diritto di recesso

§1 Se sei un consumatore e hai ordinato tramite “vendita a distanza” (ad esempio online), puoi recedere dal contratto senza costi alle seguenti condizioni: (i) ci comunichi la tua decisione di recesso entro 14 giorni di calendario, per iscritto e con una dichiarazione inequivocabile. Puoi utilizzare il modulo di recesso in allegato, ma non sei obbligato a farlo. Non è necessario fornire motivazioni per il recesso; (ii) il termine di 14 giorni inizia per i servizi il giorno successivo alla conclusione del contratto o, per le vendite, il giorno successivo a quello in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, ricevete fisicamente i beni. Nel caso di più beni o beni costituiti da diverse spedizioni o parti che fanno parte di un singolo ordine consegnato separatamente: dal giorno successivo alla ricezione fisica dell’ultimo bene, spedizione o parte. In caso di consegne regolari in un determinato periodo, dal giorno successivo alla ricezione fisica del primo bene; (iii) i beni ricevuti devono essere trattati con cura durante il periodo di recesso. Devi aprirli solo nella misura necessaria per determinare se desideri conservarli. Potremmo addebitare eventuali deprezzamenti se il trattamento supera quanto necessario per verificare le caratteristiche e il buon funzionamento dei beni; (iv) restituisci i beni a tue spese entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con tutti gli accessori e le istruzioni e, se possibile, nella confezione originale.

§2 Il diritto di recesso NON si applica a: (i) beni deperibili rapidamente o con una durata limitata; (ii) beni sigillati che sono stati aperti dopo la consegna; (iii) beni realizzati o personalizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati; (iv) beni che sono stati mescolati in modo irreversibile dopo la consegna; (v) servizi avviati su tua richiesta esplicita durante il periodo di recesso, in cui hai riconosciuto di rinunciare al diritto di recesso; (vi) beni e servizi soggetti a fluttuazioni di prezzo sul mercato durante il periodo di recesso, sulle quali non abbiamo alcun controllo; (vii) beni già collegati o installati; (viii) contratti conclusi tramite asta pubblica.

§3 Confermiamo la ricezione della tua comunicazione di recesso il prima possibile e procediamo con eventuali rimborsi entro 14 giorni. Per i contratti di vendita, possiamo posticipare il pagamento fino a quando non riceviamo tutti i beni restituiti o fino a quando non dimostri che sono stati rispediti, a seconda di quale evento si verifica prima. Eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta esplicita di un metodo di consegna diverso dalla nostra consegna standard più economica verranno prima dedotti.