Zahlen
Kann ich bei Abholung bezahlen?
Ja, dies ist möglich, bitte kontaktieren Sie uns hierfür.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können Ihre Artikel bestellen und über die folgenden Zahlungsoptionen bezahlen: Apple Pay, Google Pay, Paypal, Bancontact, Sofort Banking, KBC, Belfius, iDEAL, Klarna, In3, SprayPay Mastercard und Visa.
Kann ich auch auf Rechnung bezahlen?
Ja, das ist möglich, bezahlen Sie 30 Tage nach Ihrer Bestellung über die Zahlungsmethode Klarna.
Kann ich auch in Raten bezahlen?
Ja, das ist mit verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten möglich.
Bezahlen Sie in drei Raten über die Zahlungsmethode In3.
Bezahlen Sie in 12, 18, 24 oder 36 Monaten über die Zahlungsmethode SprayPay.
Kann ich bei Lieferung an der Tür bezahlen?
Selbstverständlich ist dies möglich, bitte kontaktieren Sie uns hierfür.
Was ist Ihre Kontonummer?
BE03 9734 3314 8884
Meine Zahlung war erfolgreich, aber ich habe noch keine Bestellbestätigung erhalten.
Wurde Geld abgebucht? Dann ist die Bestellung sicher bei uns eingegangen. In einigen Fällen kann es bis zu einer Stunde dauern, bis Sie eine Bestellbestätigung erhalten. Überprüfen Sie zur Sicherheit auch Ihren Spam-Ordner!
Wurde kein Geld abgebucht? Kontaktieren Sie uns bitte. Die von Ihnen aufgegebene Bestellung wird dann storniert und Sie können die Bestellung erneut aufgeben.
Ich habe versehentlich die falsche Zahlungsmethode gewählt, was soll ich tun?
In diesem Fall können Sie uns kontaktieren. Ihre Bestellung wird dann storniert. Sie können dann eine neue Bestellung mit der richtigen Zahlungsmethode aufgeben.
Sollten Sie mit der anderen Zahlungsmethode bezahlt haben und der Betrag wurde bereits abgebucht, wird dieser innerhalb von 24 Stunden zurückerstattet.
Ich habe keine Rechnung erhalten, was soll ich tun?
Sie können Ihre Rechnung jederzeit in Ihrem persönlichen Konto unter der Rubrik „Meine Bestellungen“ einsehen, sofern Sie ein Konto erstellt haben.
Falls Sie kein Konto erstellt haben, können Sie uns eine E-Mail senden und wir werden Ihnen Ihre Rechnung zukommen lassen.
Wie lange ist mein Rabattcode gültig?
Beim Erhalt eines Rabattcodes erfahren Sie immer, bis wann dieser gültig ist. Wenn Sie sichergehen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren.
Ich habe ein Schwimmbad mit einem Gratisartikel bestellt, jedoch steht auf der Bestellbestätigung / Rechnung, dass dieser nicht kostenlos ist.
Das ist kein Problem, wir werden dies ebenfalls feststellen und Ihnen die 7,95 € automatisch auf das Konto zurückerstatten, von dem der zu hohe Betrag abgebucht wurde.
Ich erhalte folgende Meldung bei der Eingabe meines Rabattcodes: Rabattcode ... gilt nicht für die Artikel in Ihrem Warenkorb
Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen während des Bestellvorgangs behilflich sein können.
Wie schnell erhalte ich nach einer Stornierung mein Geld zurück?
In den meisten Fällen erhalten Sie den Betrag innerhalb von 3 Werktagen auf das Konto zurück, mit dem Sie bezahlt haben. Sollten Sie nach 5 Werktagen nichts erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wie schnell erhalte ich nach einer Rücksendung mein Geld zurück?
In den meisten Fällen erhalten Sie den Betrag innerhalb von 3 Werktagen auf das Konto zurück, mit dem Sie bezahlt haben. Sollten Sie nach 5 Werktagen nichts erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
iDEAL in3 - Ratenzahlung in 3 Schritten ohne Zinsen
Möchten Sie Ihren Einkauf nicht auf einmal bezahlen? Mit iDEAL in3 können Sie Ihren Einkauf in 3 Raten innerhalb von 60 Tagen bezahlen, ohne zusätzliche Kosten. Dies gilt für Einkäufe ab 50 € bis maximal 5.000 €.
Bevor Ihre Zahlung verarbeitet wird, führen wir eine kurze Prüfung Ihrer Daten durch. Sollte Ihre Zahlungsanfrage aus irgendeinem Grund nicht genehmigt werden, kontaktieren Sie uns gerne oder wählen Sie eine andere Zahlungsmethode. Weitere Details zu iDEAL in3 finden Sie auf unserer Website.
So funktioniert es:
- Wählen Sie beim Bezahlvorgang iDEAL in3:
Wählen Sie iDEAL in3 als Zahlungsmethode, woraufhin eine kurze Prüfung Ihrer Daten stattfindet.
- Erste Zahlung & Versand:
Tätigen Sie die erste Zahlung, ein Drittel des Gesamtbetrags, über iDEAL und Ihre Bestellung wird direkt versandt.
- Folgeraten:
Die zweite Rate zahlen Sie innerhalb von 30 Tagen und die dritte Rate innerhalb von 60 Tagen. Wir senden Ihnen rechtzeitig Erinnerungen, damit Sie keine Zahlung verpassen.
