Garantie
Wie viele Jahre Garantie habe ich?
Wir gewähren 2 Jahre Garantie auf alle unsere elektrischen Artikel und 1 Jahr Garantie auf alle unsere nicht-elektrischen Artikel.
Beim Verkauf unserer ULTRA XTR Intex-Pools gewähren wir auch 2 Jahre Garantie auf nicht-elektrische Teile.
Ich möchte einen Garantieanspruch geltend machen, wie gehe ich vor?
Wenn Sie uns Schäden, Mängel oder einen Defekt an einem Artikel melden möchten, benötigen wir in jedem Fall die Bestellnummer oder Rechnungsnummer. Sie können uns über die E-Mail-Adresse kontaktieren: info@azzurapool.com
Sie können sich auch jederzeit direkt an den Kundendienst von Intex wenden.
Registrieren Sie Ihren Kauf unbedingt unter www.intex.eu
Intex Service Benelux
Ettenseweg 46
4706PB Roosendaal
Niederlande
Tel: +31 (0)165-593939
Reparieren Sie auch Intex-Artikel?
Wir reparieren keine Artikel.
Poolroboter mit 3 Jahren Garantie!
Alle Poolroboter sind mit ihrer technischen Finesse auf dem neuesten Stand der Technik und ihren beeindruckenden Funktionen unübertroffen. Alle unsere Roboterartikel garantieren Ihnen mehr Freizeit, was zu einer besseren Lebensqualität beiträgt.
Aufgrund der fortschrittlichen Technologie auf dem neuesten Stand sind unsere Produkte äußerst zuverlässig und frei von Mängeln. Und sollte doch einmal ein Herstellungsfehler oder eine Störung auftreten, können Sie sich auf eine Garantie verlassen, die – bei vielen Produkten – weit über das gesetzliche Minimum hinausgeht.
Was beinhaltet die Garantie?
Die 3-jährige Garantie deckt Geräte ab, die bei uns gekauft wurden, sofern ein Kaufbeleg oder ein anderes Dokument vorliegt, das die Gültigkeit einer 3-jährigen Garantie belegt. Die 3-jährige Garantie endet drei Jahre nach dem Kauf des Geräts. Die Garantie gilt für Garantieansprüche, die innerhalb des europäischen Kontinents auftreten.
Ein Garantieanspruch ist gültig, wenn das von Ihnen erworbene Gerät aufgrund einer der folgenden Ursachen defekt geworden ist:
- Herstellungsfehler und Materialfehler.
- Direkte Auswirkungen elektrischer Energie infolge von Erdschluss, Kurzschluss, übermäßigem Anstieg der Stromstärke, Überspannung und dergleichen. Nicht unter die Garantie fallen Schäden, die durch äußere Einflüsse verursacht wurden, wie z. B. ein indirekter Blitzeinschlag im Stromkreis oder Brandschäden. Solche von außen zugefügten Schäden können unter bestimmten Umständen durch Ihre Hausratversicherung abgedeckt sein.
- Ausfälle von Mess-, Steuer- und Sicherheitseinrichtungen.
- Überdruck, ausgenommen Explosionen.
- Implosion und andere Folgen von Unterdruck.
- Wassermangel im Dampfkessel und anderen Geräten.
- Bersten infolge von Fliehkraft.
Was fällt nicht unter die Garantie?
- Verschleiß, Risse und Schäden an verschleißanfälligen Teilen.
- Schäden, die die technische Funktionalität des Geräts nicht beeinträchtigen, wie Kratzer und Abnutzungserscheinungen.
- Schäden oder Zerstörung infolge von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit durch Handeln oder Unterlassen seitens des Käufers oder anderer Nutzer des Geräts.
- Schäden oder Zerstörung durch falsche Installation/Montage, durch unsachgemäße Reparaturen/Anpassungen, durch unsachgemäßen, nicht bestimmungsgemäßen oder ungewöhnlichen Gebrauch oder die Reinigung des Geräts – insbesondere bei Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen – sowie durch Bedienungsfehler.